LEVERING

Dezelfde kosten en dezelfde franco gelden voor al onze stukken, collectie en stock sale inbegrepen.

Levering is gratis vanaf 300 € aankoop naar België, Frankrijk, Nederland, Duitsland en Luxemburg. Onder dat bedrag, en voor de rest van Europa ongeacht het bestelbedrag:

• België: 7 €
• Nederland, Luxemburg en Duitsland: 10 €
• Frankrijk: 15 €
• Rest van Europa: 20 €

Afhalen in onze boutiques in Brussel en Antwerpen is altijd gratis.

TERMIJNEN

Bestellingen worden binnen 1 werkdag klaargemaakt en verzonden, en daarna geleverd in 2 tot 4 werkdagen naargelang de bestemming, maximaal 6 werkdagen.

Stock sale-stukken en archiefstukken vragen meer voorbereiding: reken op 5 tot 10 werkdagen voor de verzending. Pakjes om af te halen in de boutique zijn beschikbaar vanaf zaterdag 5 september 2026.

RETOURKOSTEN

Eén tarief, voor al onze stukken. De kosten worden ingehouden op de terugbetaling.

• België: 7 €
• Nederland, Luxemburg en Duitsland: 10 €
• Frankrijk: 15 €
• Rest van Europa: 20 €

Retourneren is gratis wanneer je het pakje in een van onze twee boutiques afgeeft.

Voor retours vanuit de rest van de wereld regelt en betaalt de klant de terugzending zelf. Laat het ons weten per e-mail op shop@mardi-editions.com.

JE RETOUR REGISTREREN

Je hebt 15 dagen na ontvangst van je bestelling om van gedacht te veranderen, op al onze stukken, stock sale en archief inbegrepen.

Registreer je aanvraag via je account op mardi-editions.com (Mijn account / Een retour aanmelden). Daarna kan je het meegeleverde retouretiket afdrukken en je pakje afgeven in het dichtstbijzijnde afgiftepunt, of gewoon langskomen in een van onze boutiques.

De stukken moeten ongedragen zijn, met het etiket eraan, en zorgvuldig terug verpakt in hun originele verpakking. Elk artikel dat onvolledig, beschadigd, gewassen of bevlekt wordt teruggestuurd, wordt niet aanvaard en niet terugbetaald. Stuur je de volledige bestelling terug, voeg dan ook de tote bag en de gratis accessoires opnieuw toe.

WE RUILEN NIET

Voor een andere maat, een andere kleur of een ander model plaats je gewoon een nieuwe bestelling op de webshop. Dat geldt voor al onze stukken.

AANKOPEN IN DE BOUTIQUE

Het herroepingsrecht geldt niet voor aankopen in de winkel. Artikelen die tijdens een braderie in de boutique gekocht werden, worden dus niet teruggenomen of geruild. Braderie-artikelen die online gekocht werden, genieten wél van de 15 dagen.

In alle gevallen, ook op afgeprijsde artikelen of eindereeksen, blijft de wettelijke garantie van conformiteit van twee jaar van toepassing.

Je kan je bestelling gratis afhalen en terugbrengen in een van onze twee boutiques, tijdens de openingsuren:

Mardi Brussel
Rue du Page 15, 1050 Ixelles
Dinsdag – Zaterdag · 11u00 – 18u30

Mardi Antwerpen
Drukkerijstraat 22, 2000 Antwerpen
Dinsdag – Zaterdag · 10u30 – 18u00

Stock sale-pakjes kunnen afgehaald worden vanaf zaterdag 5 september 2026. Stock sale-stukken liggen niet in de rekken in de boutiques en kunnen ter plaatse niet gepast worden.

DE TERUGBETALINGSTERMIJNEN

Je retour wordt behandeld binnen de 24u na ontvangst. De terugbetaling gebeurt op het betaalmiddel dat je voor de bestelling gebruikte, binnen de 7 dagen daarna.

De verwerking van je retour bevestigen we per e-mail.

Stuur je je volledige bestelling terug, dan betalen we de heenleveringskosten terug aan het tarief van de goedkoopste standaardlevering die we aanbieden. Bij een gedeeltelijk retour blijven die kosten verworven. De terugzendkosten worden ingehouden op de terugbetaling volgens het tarief per land.

BESTELLING BETAALD MET EEN CADEAUBON

Betaalde je met een cadeaubon, dan bezorgen we je een nieuwe cadeaubon na goedkeuring van je retour. Die is bruikbaar op de webshop en in onze twee boutiques.