LIVRAISONS EN BELGIQUE

- Pour les commandes supérieures à 300€: livraison gratuite, frais de retour de 8,50€.

- Pour les commandes inférieures à 300€: frais de livraison de 8€, frais de retour de 8,50€.

- Livraison en 1 à 3 jours ouvrables (hors période Archives).

- Vous avez aussi la possibilité de retirer votre commande gratuitement dans notre boutique de Bruxelles (Rue du Page 15, Ixelles) pendant les heures d’ouverture (11h à 18h30) du mardi au samedi.

LIVRAISONS EN ALLEMAGNE, PAYS-BAS ET LUXEMBOURG

- Pour les commandes supérieures à 300€: livraison gratuite, frais de retour de 8,50€.

- Pour les commandes inférieures à 300€: frais de livraison à 8€, frais de retour de 8,50€.

- Livraison en 1 à 4 jours ouvrables (hors période Archives).

LIVRAISONS EN FRANCE

- Pour les commandes supérieures à 300€: livraison standard gratuite, frais de retour de 8,50€.

- Pour les commandes inférieures à 300€: frais de livraison de 12€, frais de retour de 8,50€.

- Livraison en 2 à 4 jours ouvrables (hors période Archives)

- Option de livraison express (1 à 2 jours ouvrables) à 22€.

LIVRAISONS VERS LE REST DE L'UE

-Frais d’expédition pour toute commandes:
Danemark: 20€
Espagne: 20€
Portugal: 20€
Italie: 20€
UK: 20€
Suisse: 20€

- Autres pays de l’UE: 20€

Retour à vos frais et à votre charge.

LIVRAISONS VERS LE RESTE DU MONDE

Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de livrer en dehors de l’Union Européenne sans éviter des frais de douane trop importants. Nous sommes une jeune marque et travaillons pour permettre la livraison dans le monde entier d’ici peu.

Si vous souhaitez commander une de nos pièces depuis un pays situé en dehors de l’UE, écrivez-nous à shop@mardi-editions.com, nous trouverons une solution ensemble.

RETOURS

- Nous acceptons les retours sous 15 jours après la réception de la commande à condition que les pièces retournées soient non portées (avec l’étiquette) et soigneusement emballées dans leur emballage d’origine.

- Si vous nous retournez l’entièreté de votre commande, nous vous remercions de remettre le tote bag, ou les autres accessoires offerts dans le colis avant de nous le retourner.

- Tout article retourné incomplet (étiquette produit, boutons,...), abîmé, endommagé, lavé ou taché ne sera pas repris et/ou non remboursé.

- Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 10 jours après la réception du colis à nos bureaux.

FRAIS DE RETOUR

Vous pouvez effectuer votre retour via votre compte client sur notre site. Les frais seront déduits de votre commande initiale lors du remboursement, après traitement du retour.

Frais de retours: 8,50€.

- Le reste de l’UE: retour à vos frais et à votre charge.

DEPUIS LA BELGIQUE, ALLEMAGNE, PAYS-BAS, LUXEMBOURG, FRANCE

- Vous pouvez effectuer votre retour en imprimant l'étiquette fournie lors de l'enregistrement via le portail de retour et en déposant le colis au point de livraison le plus proche.

- En cas d'exercice du droit de rétractation, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Les frais de retour sont à la charge du client.

DEPUIS LE RESTE DE L'UE

- Aucune étiquette sera fournie dans votre colis. Les retours sont à votre charge.

- Ils peuvent être envoyés à : Mardi editions, Rue du Page 15, 1050 Ixelles - Belgique.

RETOURNER DES ARTICLES ACHETÉS EN ARCHIVE

Les articles "Archive Sale" peuvent être retournés selon nos conditions habituelles. Cependant, ils ne bénéficient pas des 'retours offerts'. Les frais de retours vous seront facturés lors du remboursement.

RETOURNER ARTICLES ACHETÉS PENDANT LA BRADERIE

Les articles bradés ne seront pas repris et/ou remboursés.

Vous avez aussi la possibilité de retirer et retourner votre commande gratuitement dans notre boutique de Bruxelles pendant les heures d'ouverture:

Mardi La Boutique
Rue du page 15, 1050 Bruxelles
Mardi - Samedi
11h00 - 18h30

LES DÉLAIS DE REMBOURSEMENT

Votre retour sera traité dans un délai de 24h après réception. Le remboursement est réalisé sur le compte bancaire de la carte ayant servi au paiement de la commande.
Le traitement de votre retour vous sera confirmé par e-mail. À partir de ce message de confirmation, le remboursement sera effectif sous 7 jours ouvrables.

RETOURS D'UNE COMMANDE PASSÉE AVEC UNE CARTE CADEAU

Si vous avez payé votre commande à l'aide d'une carte cadeau, une nouvelle carte cadeau vous sera communiquée à la suite de la validation de votre retour par notre équipe. Cette nouvelle carte cadeau sera utilisable sur notre e-shop et dans notre boutique grâce à un code.