LIVRAISONS EN BELGIQUE

- Les commandes sont livrées sous 1 à 3 jours ouvrables (hors périodes Archives et Sample Sale).

- La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 200€ (hors périodes Archives et Sample Sale).

- Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison s’élèvent à 6,50€.

- Les retours sont facturés 7€.

Il est également possible de retirer gratuitement votre commande dans notre boutique de Bruxelles (Rue du Page 15, Ixelles), du mardi au samedi, de 11h à 18h30.

LIVRAISONS EN ALLEMAGNE, PAYS-BAS ET LUXEMBOURG

- Les commandes sont livrées sous 1 à 4 jours ouvrables (hors périodes Archives et Sample Sale).

- La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 300€ (hors périodes Archives et Sample Sale).

- Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison s’élèvent à 10€.

- Les retours sont facturés 10€.

LIVRAISONS EN FRANCE

- Les commandes sont livrées sous 2 à 4 jours ouvrables (hors périodes Archives et Sample Sale).

- La livraison standard est offerte pour toute commande supérieure à 300€ (hors Sample Sale).

- Pour les commandes inférieures à ce montant, les frais de livraison s’élèvent à 15€.

- Les retours sont facturés 10€.

LIVRAISONS VERS LE RESTE DE L'UE

- Les commandes sont livrées sous 2 à 4 jours ouvrables (hors périodes Archives).

- Pour les livraisons vers l’Autriche, la Bulgarie, la Croatie, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la Grèce et la Tchéquie:
Les frais de livraison s’élèvent à 15€
Les frais de retours s’élèvent à 15€

- Pour les livraisons vers la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, la Lettonie, la Lituanie, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède:
Les frais de livraison s’élèvent à 24€
Les frais de retours s’élèvent à 20€

LIVRAISONS VERS LE RESTE DU MONDE

Actuellement, nous ne sommes pas en mesure de livrer en dehors de l’Union Européenne sans éviter des frais de douane trop importants. Nous sommes une jeune marque et travaillons pour permettre la livraison dans le monde entier d’ici peu.

Si vous souhaitez commander une de nos pièces depuis un pays situé en dehors de l’UE, écrivez-nous à shop@mardi-editions.com, nous trouverons une solution ensemble.

CONDITIONS DE RETOUR

- Nous acceptons les retours sous 15 jours après la réception de la commande à condition que les pièces retournées soient non portées (avec l’étiquette) et soigneusement emballées dans leur emballage d’origine.

- Si vous nous retournez l’entièreté de votre commande, nous vous remercions de remettre le tote bag, ou les autres accessoires offerts dans le colis avant de nous le retourner.

- Tout article retourné incomplet (étiquette produit, boutons,...), abîmé, endommagé, lavé ou taché ne sera pas repris et/ou non remboursé.

- Le remboursement aura lieu dans un délai maximum de 10 jours après la réception du colis à nos bureaux.

FRAIS DE RETOUR

- Les retours sont facturés 7€ en Belgique. Ils peuvent également être effectués gratuitement en boutique.

- Pour l’Allemagne, les Pays-Bas et le Luxembourg, les retours sont facturés 10€.

- Pour la France, les retours sont facturés 10€.

- Pour les livraisons vers l’Autriche, la Bulgarie, la Croatie, le Danemark, l’Espagne, l’Estonie, la Finlande, la Grèce et la Tchéquie, les retours sont facturés 15€.

- Pour les livraisons vers la Hongrie, l’Irlande, l’Italie, la Lettonie, la Lituanie, la Pologne, le Portugal, la Roumanie, la Slovaquie, la Slovénie et la Suède, les retours sont facturés 20€.

ETIQUETTE DE RETOUR

Pour effectuer un retour, vous devez enregistrer votre demande via votre compte sur mardi-editions.com (Mon compte / Effectuer un retour).

Vous pourrez ensuite imprimer l’étiquette de retour fournie via le portail de retour et déposer votre colis au point de livraison le plus proche.

Le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de votre commande, dans un délai de 7 jours suivant la réception du retour.

En cas d'exercice du droit de rétractation, seul le prix du ou des produits achetés seront remboursés. Les frais de retour sont à la charge du client.

RETOURNER DES ARTICLES ACHETÉS EN ARCHIVE

Les articles "Archive Sale" ou "Sample Sale" peuvent être retournés selon nos conditions habituelles. Les frais de retours sont d'application.

RETOURNER ARTICLES ACHETÉS PENDANT LA BRADERIE

Les articles bradés ne seront pas repris et/ou remboursés.

Vous avez aussi la possibilité de retirer et retourner votre commande gratuitement dans notre boutique de Bruxelles pendant les heures d'ouverture:

Mardi La Boutique
Rue du page 15, 1050 Bruxelles
Mardi - Samedi
11h00 - 18h30

LES DÉLAIS DE REMBOURSEMENT

- Votre retour sera traité dans un délai de 24h après réception.

- Le remboursement sera effectué en utilisant le même mode de paiement que utilisé pour effectuer la commande.

- Le traitement de votre retour vous sera confirmé par e-mail. À partir de ce message de confirmation, le remboursement sera effectif sous 7 jours ouvrables.

RETOURS D'UNE COMMANDE PASSÉE AVEC UNE CARTE CADEAU

Si vous avez payé votre commande à l'aide d'une carte cadeau, une nouvelle carte cadeau vous sera communiquée à la suite de la validation de votre retour par notre équipe. Cette nouvelle carte cadeau sera utilisable sur notre e-shop et dans notre boutique grâce à un code.